Pour que notre expérience commune soit fluide et douce, il est important de se dire ceci:
Créer un espace pour vous accueillir demande temps, énergie, cœur et préparation bien avant notre rencontre.
Votre inscription est une promesse douce que nous faisons ensemble : moi en préparant cet espace avec soin, vous en honorant votre place.
Merci d’avance de respecter cet engagement, aussi précieux que chaque carte que nous créerons ensemble.
Aussi, comme chaque inscription est précieuse pour préparer au mieux votre accueil., voici quelques informations concernant les modalités en cas de changement ou d’annulation, afin que tout soit clair et léger pour nous tous… parce que chaque atelier est préparé avec soin, et que votre présence influence l’organisation globale, voici quelques éléments pratiques concernant la politique d’annulation.
« Derrière chaque espace ouvert, il y a une intention tissée, un engagement offert.
Votre présence est le dernier fil précieux qui complète cette toile. »
- Jusqu’à 14 jours avant l’atelier : remboursement complet moins des frais administratifs selon l’échelle suivante :
- Atelier de moins de 99 $ → 25 $ + taxes
- Atelier de 100 $ à 499 $ → 10 % du prix + taxes
- Atelier de 500 $ et plus → 15 % du prix + taxes
- Entre 14 et 7 jours : remboursement de 50 % + taxes pour tout type d’ateliers.
- Moins de 7 jours : aucun remboursement, sauf cas de force majeure et avec des frais administratifs selon l’échelle plus haut (maladie, imprévu grave avec pièce justificative).
- À noter que pour la formation de facilitateur.trice, il n’y a aucun remboursement à l’intérieur de 45 jours avant la formation puisque celle-ci implique plusieurs actions qui ne peuvent pas être rétrogradées.
Pistes de solution à privilégier
- Vous pourriez choisir d’offrir votre place en cadeau à une autre personne si vous ne pouvez plus participer.
- Vous pourriez trouver une personne pour prendre votre place et vous rembourser.
- Vous pourriez reporter votre atelier sur le même type d’atelier dans une date à venir dans la même année.
Si l’atelier devait être annulé de mon côté, je vous offrirai un remboursement complet.
En cas de doute ou de besoin, n’hésitez jamais à me contacter. Je crois profondément que l’esprit du SoulCollage® repose aussi sur l’écoute bienveillante.
Créer ensemble, c’est aussi prendre soin ensemble.
Merci de votre compréhension et de votre cœur engagé dans cette aventure créative que nous partageons !
